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Diversi tipi di merce sono esenti dalla restituzione. Merci deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituite. Inoltre, non possiamo accettare prodotti intimi come biancheria intima o articoli sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

Articoli aggiuntivi non restituibili:

- Carte regalo

- Prodotti software scaricabili

- Alcuni articoli per la cura della salute e della persona

Per completare il reso, potremmo richiedere una ricevuta, una prova di acquisto o una fattura.

Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali, se applicabilee)

- Libro con evidenti segni di utilizzo

- CD, DVD, nastro VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile aperti

- Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o parti mancanti per motivi non dovuti al nostro errore

- Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dalla consegna

Rimborsi se applicabile)

Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo reso.

Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato utilizzando il metodo di pagamento originale utilizzato al momento dell'acquisto, entro 3-7 giorni lavorativi.

Rimborsi in ritardo o mancanti, se applicabile)

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Prodotti danneggiati o difettosi

Forniamo il nostro prodotto solo da produttori autorizzati e ufficiali, tuttavia a volte può accadere che un prodotto non venga fabbricato secondo gli standard più elevati per molte ragioni. È nostro dovere vendere solo prodotti che soddisfano requisiti di qualità soddisfacenti.

Hai il diritto di ricevere una riparazione, una sostituzione o un rimborso secondo il Consumer Rights Act.

  1. Se un guasto o un guasto è stato confermato con il tuo nuovo prodotto inutilizzato, con etichette e nella confezione originale entro 30 giorni dalla consegna, puoi restituirlo per una sostituzione o un rimborso completo.d.
  2. Se un danno è stato confermato con il tuo nuovo prodotto inutilizzato, con etichette e nella confezione originale dopo 30 giorni dalla consegna ma entro 6 mesi dall'acquisto, puoi scegliere tra una riparazione se applicabile o una sostituzione se disponibile. Se non è possibile offrire una riparazione o una sostituzione, puoi scegliere di conservare il prodotto per un rimborso parziale.efund.

La garanzia del produttore coprirà difetti o danni dell'uso corretto e previsto del prodotto, nonché l'uso delle istruzioni corrette fornite. Puoi contattare direttamente il produttore o chiederci aiuto.

Articoli in vendita se applicabili)

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Scambi se applicabile)

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Questo è il metodo più rapido e affidabile per i cambi, per assicurarti che l'articolo di cui hai bisogno sia disponibile ed evitare delusioni.

I regali

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando è stato acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo..

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore si è fatto spedire l'ordine per dartelo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui scoprirà il tuo reso..

Spedizione di ritorno

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