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Rückgaberecht

Kehrt zurück

Unser Rückgaberecht gilt 30 Tage. Wenn seit dem Erhalt Ihres Kaufs 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung anbieten..

Um innerhalb von 30 Tagen eine Rücksendung zu erhalten, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.

Um eine Rückgabe zu erstellen, können Sie hier unser Rückgabezentrum besuchenhttps://superheroeswarehouse.returnscenter.com

Sobald Ihre Rücksendeanforderung genehmigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Versandrichtlinien.

Einige Arten von Waren sind von der Rücksendung ausgenommen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir können auch keine intimen Produkte wie Unterwäsche oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase akzeptieren.

Zusätzliche Einwegartikel:

- Geschenkkarten

- Herunterladbare Softwareprodukte

- Einige Gesundheits- und Körperpflegemittel

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir möglicherweise eine Quittung oder einen Kaufbeleg oder eine Rechnung.

In bestimmten Situationen werden gegebenenfalls nur teilweise Rückerstattungen gewährte)

- Buchen Sie mit offensichtlichen Gebrauchsspuren

- CD, DVD, VHS-Band, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte, die geöffnet wurde

- Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind

- Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgegeben werden

Gegebenenfalls Rückerstattungen)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rücksendung informieren.

Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 bis 7 Werktagen zur ursprünglichen Zahlungsmethode verarbeitet, die beim Kauf verwendet wurde.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen, falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihre Kreditkarte, Paypal oder eine andere verwendete Zahlung. Wenden Sie sich dann an Ihren Zahlungsanbieter. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird..

Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte Hier.

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Wir liefern unser Produkt nur von lizenzierten und offiziellen Herstellern. Manchmal kann es jedoch vorkommen, dass ein Produkt aus vielen Gründen nicht nach dem höchsten Standard hergestellt wird. Es ist unsere Pflicht, nur Produkte zu verkaufen, die zufriedenstellende Qualitätsanforderungen erfüllen.

Sie haben das Recht, entweder eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung gemäß dem Verbraucherrechtsgesetz zu erhalten.

  1. Wenn innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Beschädigung oder ein Fehler mit Ihrem neuen Produkt bestätigt wurde, das nicht verwendet wurde, mit Etiketten und in der Originalverpackung, können Sie es gegen Ersatz oder vollständige Rückerstattung zurücksenden.d.
  2. Wenn ein Schaden mit Ihrem neuen Produkt, das nicht verwendet wurde, mit Etiketten und in der Originalverpackung nach 30 Tagen nach Lieferung, jedoch innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf bestätigt wurde, können Sie zwischen einer Reparatur, falls zutreffend, oder einem Ersatz, falls verfügbar, wählen. Wenn eine Reparatur oder ein Ersatz nicht angeboten werden kann, können Sie das Produkt für eine teilweise Rückerstattung aufbewahren.efund.

Die Herstellergarantie deckt Fehler oder Schäden der Messe und des Verwendungszwecks des Produkts sowie die Verwendung der korrekten Anweisungen ab. Sie können sich direkt an den Hersteller wenden oder uns um Hilfe bitten.

Verkauf Artikel, falls zutreffend)

Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Leider können Verkaufsartikel nicht erstattet werden.

Gegebenenfalls Austausch)

Wenn Sie ein Produkt gegen denselben Artikel austauschen müssen, erstellen Sie bitte eine neue Bestellung für die gewünschte Produktgröße / den gewünschten Produktstil und erstellen Sie eine Rücksendung für den unerwünschten Artikel.

Dies ist die schnellste und zuverlässigste Methode für den Umtausch, um sicherzustellen, dass der von Ihnen benötigte Artikel verfügbar ist, und um Enttäuschungen zu vermeiden.

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, erhalten Sie einen Geschenkgutschein..

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versandt hatte, um sie Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und er wird über Ihre Rücksendung informiert..

Rücksendung

Um Ihr Produkt zurückzugeben, erhalten Sie nach Genehmigung Ihrer Rücksendeanforderung eine E-Mail mit allen Details zum Rückversand.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu bezahlen. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Wir können die Rücksendung nur bezahlen, wenn Ihr Artikel nach der Rücksendung als beschädigt oder fehlerhaft, unbenutzt und innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt bestätigt wurde.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr ausgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.

Sie sollten in Betracht ziehen, einen rückverfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wenn Sie einen nicht rückverfolgbaren Standardversandservice nutzen, können wir nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten..

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